Nigdi: Ration Office Server Failure Halts Services पिंपरी-चिंचवड: रेशन पुरवठा कार्यालयाच्या सर्व्हरसह सेवा ठप्प; नागरिक त्रस्त

पिंपरीतील निगडी भागातील अन्न पुरवठा विभागाच्या सर्व्हरमध्ये अचानक तांत्रिक बिघाड झाल्यामुळे शुक्रवारपासून संपूर्ण दिवस सरकारी सेवा पूर्णपणे ठप्प राहिली. परिणामी, हजारो नागरिकांना रेशनकार्ड, आधार पडताळणी, अन्नधान्य वितरण आणि ‘एक देश, एक रेशन कार्ड’ योजनेशी निगडित महत्त्वपूर्ण शासकीय सुविधांसाठी मोठ्या अडचणींना सामोरे जावे लागले.

तांत्रिक बिघाडामुळे दिवसभर कार्यालय ठप्प
पिंपरी (ज) झोन व चिंचवड (अ) झोन येथील अन्न पुरवठा कार्यालये नियमितपणे तांत्रिक अडचणींचा सामना करत होती. मात्र शुक्रवारी, दोन्ही ठिकाणच्या सर्व्हरने एकाच वेळी काम करणे बंद केले. यामुळे रेशनकार्ड नूतनीकरण, बदल आणि इतर शासकीय सेवा दिवसभर अडखळल्या. विशेषतः गरीब, मध्यमवर्गीय नागरिकांना या सेवांवरील अवलंबित्वामुळे मोठी गैरसोय झाली.

अधिकारी अनुपस्थित, नागरिक संभ्रमित
घटनेच्या दिवशी, दोन्ही कार्यालयात प्रमुख अधिकारी अनुपस्थित होते. दिवाळी सुटीनंतर देखील वरिष्ठ अधिकाऱ्यांची अनुपस्थिती आणि कर्मचार्‍यांकडून संतोषजनक उत्तर मिळाले नाही. त्यामुळे आपली तक्रार कुणाकडे करावी याबाबत नागरिकांमध्ये संभ्रम निर्माण झाला.

पुरवठा अधिकाऱ्यांचे स्पष्टीकरण
पुरवठा विभागाचे अधिकारी प्रदीप डंगारे यांनी सांगितले की, हा सर्व्हर बिघाड वरिष्ठ पातळीवरील आहे आणि तातडीने निदानासाठी वरिष्ठ अधिकाऱ्यांकडे माहिती दिली आहे. त्यांनी नमूद केले की, तांत्रिक समस्यांवर कायमस्वरूपी उपाययोजना करण्याचे प्रशासन प्रयत्नशील आहे.

नागरिकांचा संताप व मागण्या
सततच्या तांत्रिक अडथळ्यांमुळे नागरिक वारंवार संताप व्यक्त करत आहेत. “सर्व्हर सतत बंद राहतो, त्यामुळे वेळ आणि पैसा वाया जातो,” असे नागरिकांनी सांगितले. त्वरित पर्यायी केंद्र सुरू करावे किंवा प्रणाली बळकट करावी, अशी त्यांची प्रशासनाकडे मागणी आहे.

इ-पॉस मशीनमुळे दुसरी अडचण
याशिवाय, वितरण केंद्रात वापरण्यात येणारे इ-पॉस मशीनही सतत बंद पडत असल्याने शिधापत्रिकाधारकांना आणि दुकानदारांना धान्य वितरणात मोठे अडथळे येत आहेत.